Si votre mug arrive cassé, déjà nous sommes navrés !


Voici la procédure à suivre :


-Envoyez nous une photo du carton dans son ensemble avec l'étiquette transporteur visible à cette adresse :

sav@enlyseeboutique.fr


ela nous permettra de remonter vers la source du problème.


Vous aurez alors le choix entre le remboursement des articles endommagés ou du renvoi dans un délai de 10 jours ouvrés.


ATTENTION ! la procédure de renvoi est effective qu'une fois les photos (étiquette+mug) reçues, pas avant.


Merci !